Allgemeine Datenschutzinformationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei SeniorERest sehr wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
Begriffsbestimmungen
Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie werden folgende Begriffe verwendet:
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
- Nutzer: Jede natürliche Person, die unsere Website SeniorERest.link nutzt.
- Dienstleistung: Das Angebot von Sanatorium- und Wellnessleistungen speziell für Senioren durch SeniorERest.
- Cookies: Kleine Datenpakete, die bei Nutzung unserer Webseite auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Funktionalität zu verbessern.
Datenerhebung
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten:
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten stellen Sie uns aktiv zur Verfügung:
- Name und Vorname zur Identifikation und Kommunikation.
- Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse zur Terminvereinbarung.
- Gesundheitsinformationen, die für eine individuelle Betreuung erforderlich sind.
- Anmelde- und Buchungsinformationen für unsere Dienste.
- Feedback und Bewertungen zur Verbesserung unseres Angebots.
- Zahlungsdaten zur Abwicklung von Verträgen und Dienstleistungen.
Automatisch erhobene Daten
Beim Besuch unserer Webseite erfassen wir automatisch folgende Informationen:
- IP-Adresse und technische Verbindungsdaten.
- Browser- und Geräteeinstellungen für eine optimale Darstellung.
- Nutzungsstatistiken zur Analyse der Webseitenleistung.
- Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Angebote.
- Verweisende Webseiten zur Auswertung der Herkunft unserer Besucher.
Daten von Dritten
Gelegentlich erhalten wir Daten von Partnerunternehmen oder Dienstleistern, die Ihre Zustimmung oder eine gesetzliche Grundlage besitzen.
- Gesundheitseinrichtungen zur Gewährleistung der bestmöglichen Versorgung.
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung der Transaktionen.
- IT-Dienstleister für Hosting und Wartung unserer Systeme.
Verwendungszwecke der Daten
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken genutzt:
- Bereitstellung und Optimierung unserer Sanatorium- und Wellnessleistungen.
- Verwaltung von Buchungen und Terminen.
- Kommunikation mit Kunden und Beantwortung von Anfragen.
- Durchführung von Marketingmaßnahmen mit Ihrem Einverständnis.
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Nachweispflichten.
- Sicherstellung der Datensicherheit und Prävention von Missbrauch.
- Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Webseite SeniorERest.link.
- Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen und Kundenservice.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf folgenden Grundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
- Ihre Einwilligung, sofern diese vorliegt und widerrufen werden kann.
- Gesetzliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
- Unsere berechtigten Interessen, soweit Ihre Rechte nicht überwiegen.
Cookies und ähnliche Technologien
SeniorERest verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen.
Wir setzen funktionale, analytische und Marketing-Cookies ein, die entweder temporär oder dauerhaft gespeichert werden.
Notwendige Cookies sind essenziell für den Betrieb, während andere der Verbesserung der Leistung oder personalisierten Werbung dienen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browseroptionen anpassen oder deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie auf SeniorERest.link.
Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Zur Erfüllung vertraglicher Leistungen gegenüber Dienstleistern.
- Im Rahmen einer gesetzlichen Verpflichtung.
- Mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.
- Im Falle von Unternehmensübertragungen oder Kooperationen.
- Zur Abwehr von Betrug oder Missbrauch.
- Zur Durchführung technischer Dienste wie Hosting und Wartung.
Datenübermittlung ins Ausland
SeniorERest übermittelt personenbezogene Daten nur innerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums oder an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau.
Sofern Daten außerhalb dieser Regionen übertragen werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln sicher.
Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Accountbezogene Daten werden üblicherweise für die Dauer der Kundenbeziehung vorgehalten.
Kommunikationsdaten werden bis zur Beendigung des jeweiligen Zwecks gespeichert, maximal jedoch 3 Jahre.
Server- und Nutzungsprotokolle werden zu Sicherheitszwecken für bis zu 12 Monate gesichert.
Nach Ablauf der Speicherfristen oder auf Wunsch werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Datensicherheit
SeniorERest setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL-Technologie.
- Zugangskontrollen und Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Need-to-know-Prinzips.
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierung der Systeme.
Rechte der Nutzer
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten bei SeniorERest:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Ausübung der Datenschutzrechte
Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] richten.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats zu beantworten.
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
SeniorERest achtet die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und stellt sicher, dass personenbezogene Daten gemäß dieser Verordnung verarbeitet werden.
- Transparente Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Unterstützung informierter Entscheidungen.
- Erhebung personenbezogener Daten erfolgt nur in dem Umfang, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
- Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und Kundenkommunikation verwendet.
- Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
- SeniorERest trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Für Datenschutzbelange ist die Datenschutzaufsicht in der Schweiz zuständig.
Marketing und Kommunikation
Wir informieren Sie gerne über Neuigkeiten und Angebote unseres Sanatoriums und Wellnessservices, sofern Sie eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wenn Sie keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit mit einem Klick abmelden.
Datenschutz für Kinder und Jugendliche
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren.
Links zu Dritten
Unsere Website kann Links zu externen Anbietern enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben.